Access Bank Congo SA respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité vise à vous fournir des informations sur la manière dont Access Bank Congo SA traite vos informations personnelles (y compris la collecte, l'utilisation, le stockage, la conservation et la sécurité de vos données personnelles).
Access Bank Congo SA ne traitera vos informations que lorsque la Banque a reçu les informations directement de vous en tant que contrôleur de données ou par nos clients lorsque nous sommes des processeurs conformément à leurs instructions et en conformité avec les obligations de la Banque et vos droits en vertu de la Loi du 13 Mars 2023 portant Code du numerique- (Loi N`23/010) et d'autres lois juridictionnelles sur la protection des données qui sont applicables.
Vous consentez à ce que nous utilisions vos données personnelles lorsque vous nous les fournissez (volontairement) pour accéder à l'un de nos produits en ligne ou dans l'un de nos points de vente bancaires. Vous y consentez également lorsque vous signez des formulaires ou des documents nous permettant de vous fournir certains services.
Nous recueillons les informations personnelles nécessaires à l'ouverture d'un compte bancaire, comme l'exige la Banque centrale du Congo. Il s'agit notamment du nom, de l'adresse, du numéro de téléphone, de l'adresse électronique, de l'adresse de contact, des références, du nom de jeune fille de la mère, des photographies, des moyens d'identification, etc. Toutes ces données personnelles doivent être collectées volontairement et clairement lorsque vous accédez à nos produits en ligne ou hors ligne. Lorsque vous vous rendez dans l'une de nos agences ou que vous utilisez les guichets automatiques, nos caméras de surveillance et autres caméras connexes recueillent également vos images à des fins de sécurité et de contrôle de la qualité.
Afin d'améliorer notre prestation de services, nous pouvons partager des données avec nos prestataires de services d'assistance technique, nos partenaires, nos associés et nos filiales au sein du groupe. Toutefois, le cas échéant, nous signons des accords de partage ou de traitement des données conformes afin d'assurer une protection supplémentaire des informations personnelles partagées dans le cadre de ce processus.
En cas de violation des droits relatifs à la protection des données, nous veillerons à ce que les dommages soient réparés dans les plus brefs délais. Toutefois, vous avez la possibilité de vous adresser à l'autorité chargée de la protection des données (la NPBD) ou de recourir à d'autres moyens légaux.
Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Il a notamment pour fonction de stocker vos statuts de connexion et de session, d'enregistrer vos préférences d'utilisateur et d'analyser le trafic sur le web.
Les cookies permettent aux sites web et aux applications de mémoriser vos préférences d'utilisateur afin d'améliorer votre expérience globale du site web en comprenant mieux vos préférences, vos goûts et vos aversions. Ils permettent également aux sites web d'identifier quand les utilisateurs sont connectés à leur site et quand ils reviennent sur leur site, de tester de nouveaux contenus et d'analyser le trafic web à l'aide d'analyses de données.
À l'exception de la date que vous choisissez de divulguer et de partager avec nous, nous ne pouvons pas accéder à votre ordinateur ou à toute autre information vous concernant à l'aide des cookies. Bien que la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies,
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Les personnes sont tenues de s'assurer que les informations fournies à la Banque sont exactes et doivent informer la Banque de tout changement dès qu'il se produit, ce qui nous permettra de mettre à jour les informations vous concernant.
Access Bank Congo comprend et reconnaît l'importance de la protection de la vie privée des enfants, c'est pourquoi nos sites ne sont pas intentionnellement conçus pour ou destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous avons pour politique de ne jamais collecter ou conserver sciemment des informations sur des personnes de moins de 13 ans, sauf dans le cadre d'un engagement à fournir des services d'ouverture de compte de catégorie enfant qui nécessite une tutelle parentale.
Access Bank Congo a mis en œuvre des politiques et des procédures de sécurité raisonnables et efficaces pour protéger vos informations personnelles contre les accès non autorisés, la perte de données et l'utilisation abusive, l'altération ou la destruction. Dans la mesure du possible, l'accès à vos informations personnelles est limité aux personnes qui ont besoin de les connaître et qui sont tenues de toujours en préserver la confidentialité. Malgré tous nos efforts et toutes nos intentions, nous reconnaissons que la sécurité ne peut être absolument garantie contre tous les acteurs de la menace. C'est pourquoi nous fournissons également des efforts raisonnables pour ne conserver les informations personnelles que pendant une durée limitée.
Access Bank Congo conservera vos informations aussi longtemps que nécessaire et pertinent aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous pouvons soit les supprimer, soit les rendre anonymes, ou si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et physiques appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient perdues, modifiées, utilisées ou consultées de manière non autorisée. En outre, la Banque limite l'accès à vos données personnelles aux seuls employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
Access Bank Congo se conforme aux réglementations et exigences en matière de protection des données et de sécurité de l'information et l'Ordonnance-Loi numero 23/010 du 13 Mars 2023 portant Code du numerique. Cela inclut:
Sauf déclaration contraire du Code de numerique, nous ne prenons pas de décisions automatisées, car tous nos processus nécessitent une intervention humaine.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur l'un des éléments de la présente politique de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante:
158, Avenue de la democratie, Commune de la Gombe, Kinshasa, RDC ou par l'adresse; InformationSecurityDRC@ACCESSBANKPLC.com
Nous pouvons modifier ou mettre à jour notre politique de protection de la vie privée de temps à autre et nous vous demandons de consulter régulièrement ce site web pour vous assurer que vous connaissez les versions les plus récentes.
En vous inscrivant à nos services ou en concluant tout accord contractuel avec nous, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par les termes et conditions de la présente politique de confidentialité.
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